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AI 상담 도입 후 예약 전환율이 눈에 띄게 올랐어요. 야간에도 놓치는 문의가 없으니 매출이 확실히 늘었습니다. 특히 카카오톡 자동 응답이 정말 편리합니다.
전화 상담 AI가 정말 자연스럽습니다. 고객분들이 사람이랑 대화하는 줄 알아요. 상담원 업무 부담이 크게 줄어서 핵심 업무에 집중할 수 있게 되었습니다.
CRM과 대시보드가 한눈에 보여서 좋습니다. 어떤 채널에서 문의가 많은지, 전환이 잘 되는지 바로 파악되니 의사결정이 빨라졌어요.
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